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alex到东城派出所报案

2020-11-05 11:53

相关专业律师指出,如果是银行系统出现问题,银行就应该承担责任。因此,对于客户的诉求,银行应该承担举证责任,证明银行的交易系统是安全的,否则,银行也要承担责任。(莞报)

对于银行的安全服务,alex提出了质疑。他称,持有的银行卡是储蓄金卡,理应安全性能更高;另外,alex在事发第二天就要求银行方面冻结这两笔交易,但没获同意。alex说:“刷卡消费需要凭我本人的密码和签名,这些银行可以核对的啊。”对此,涉事银行表示正在调查。

在东莞生活和工作了近6年的巴西人alex,日前被两条短信吓呆了,其持有银行卡的银行发来消费短信,告知他两次消费共支出21万元。事后alex通过查询了解到,21万元的消费地竟在数百公里之外的茂名市。“从未去过茂名,本人和银行卡都在东莞,何来的消费?”alex随即联系涉事银行停止银行卡服务,并报案。目前,银行和警方已分别展开调查。

据alex介绍,他收到银行发来的消费短信是在8月14日晚上。两条信息显示,当日22时59分30秒和22时59分34秒,其所持的银行储蓄卡,消费两次均支出10.5万元。考虑到可能被盗刷,alex当晚就拨打银行客服对该银行卡进行挂失。15日上午,他到银行了解情况,发现21万元的消费地是茂名市,消费场所分别是新时代精品女装商行和宾利陶瓷商行。当天下午,alex到东城派出所报案。